记者获悉，一款由中国专家自主研发的医疗服务机器人在上海多家医院、新疆喀什第二人民医院和西藏日喀则人民医院等试点使用。它不仅可以实现远程会诊，还可以陪同医生查房，与患者及远在千里之外的同行随时交流。

如今，通过互联网视频连线的远程医疗，远在千里之外的云南、青海、新疆和西藏的患者可以轻松获得大城市资深医生的远程诊疗。但在多次参与并组织援疆援藏工作的上海交大医学院党委副书记、副院长吴韬看来，新疆、西藏等地区更缺的已不是单纯的紧急支援，而是人才和创新发展思路。如何营造智能医疗环境，在这些边远地区打造一支“带不走”的强大医疗队伍，是值得思考的问题。

对此，上海交大医学院吴韬团队经过多年摸索，研制开发出一款具有人脸识别、自然语音交互、远程协作等功能的医疗服务机器人。这款1.45到1.6米的机器人可以每秒0.3到0.6米的速度，在预定时间跟着医生查房，避开障碍，与人互动，而后自行“走”回充电桩补充能量。

这个名为艾菲仕的医疗服务机器人包含了机器视觉、基于激光的空间位置信息等各种高精尖前沿技术，以及基于微软Azure平台、根据医疗场景定制的综合管理软件。

专家表示，边远地区医疗资源十分匮乏，很多山区民众需要跋涉六七个小时才能到喀什市就医。当地基层医生原本就短缺，如仅有的一两名医生外出参加培训，就意味着在一段时间内没有医生可以出诊。即使在上海，社区基层医生也无法长期外派学习，而让稀缺的高年资专家及专科医生一直奔波在基层医疗机构也颇不现实。

目前在医联体的模式下，远程会诊沟通解决了一些疑难杂症的诊断；但传统的远程会诊需要双方约好时间和指定地点，无法应对突发的紧急病例，也无法满足查房、手术等实际的需求。

在“互联网+医疗”时代，吴韬团队将目光聚焦于智能机器人。在社区或边远地区的基层医生携机器人出诊，遇到疑难问题可随时连线请教对接的专家；而知名专家查房带上机器人，基层医生则可通过直播，直观大专家查房，获得培训。

上海儿童医学中心副院长赵列宾告诉记者，在该院牵手浦东新区和奉贤区卫计委组建的儿科医联体内，医疗服务机器人出席紧急会诊及远程查房，不仅令更多患者获得优质医疗资源的救助，还成功地助力三级医疗机构的规范管理深入社区。

据透露，艾菲仕机器人已经跨入第三代。目前推出的机器人是远程医疗的进化版。推广以医院为主导的公益性智慧医疗项目，让医疗服务机器人覆盖更多基层、边远地区，使得优质医疗资源在更广泛范围内均质化将造福更多患者。

据透露，这个智慧的医疗服务机器人未来会尽快推广到更多家医院乃至走出国门。吴韬表示，其团队将抓紧改进、完善机器人技术功能和适用场景。今后，机器人将进入手术室、急诊室和重症监护室等直播，降低院内感染风险。